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我市開展市區住宅小區管理水平提升專項行動紀實:一枝一葉總關情

來源: 中宣在線
編輯: 夏彩云
更新時間: 2019-12-31 08:32:47

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  冬日的宛陵,暖意融融。

  12月26日,市委書記、市人大常委會主任陶方啟參加《百姓問政》“市區住宅小區管理水平提升專項行動”特別節目,以“深化主題教育實效、提升居民幸福指數”為主題,面對面聽取市民、網友代表的意見建議。

  在兩個多小時的交流中,現場氣氛熱烈,線上6萬多名網友實時在線互動。

  這不僅僅是一次普通的問政互動節目,也是“市區住宅小區管理水平提升專項行動”的一次特別行動,還是市委、市政府落實“不忘初心、牢記使命”主題教育“找差距、抓落實”要求的生動實踐。

  群眾的堵點就是辦實事的焦點

  12月11日清早,記者走進市區貝林陽江港灣小區,處處清新整潔,綠植生機盎然,各類車輛停放有序,消防通道、人行車行通道暢通無阻。“現在的環境沒話說!”小區業主范新量由衷地感嘆。

  貝林陽江港灣小區之前是啥樣?老范說,一提這事心里就“堵得慌”。

  業主群經常“吐槽”:樓梯間雜物亂堆亂放,和生活垃圾混在一起,難看又難聞;消防通道被亂停的車堵得嚴嚴實實,別說消防車進不來,就是居民出行也很受困擾。更讓人添堵的是:有些居民私自封閉公共通道違章搭建,既損害了大伙的利益,又造成了嚴重的安全隱患。

  這何止是貝林一個小區的問題,也是宣城市區310個住宅小區的“通病”。今年前11個月,市信訪局收到涉及小區管理問題的來信來訪就達100多件。在2019年9月16日陶方啟書記開門接訪中,就有來自貝林小區的業主黃安華反映:小區臟亂差,物業很難辦,人人都不管,我們怎么辦?

  厲民之事,毫末必去。

  市委在“不忘初心、牢記使命”主題教育中明確提出:群眾的“堵點”就是辦實事的“焦點”,將市區住宅小區管理水平提升專項行動,作為主題教育的重要內容,打通這個“堵點”,讓群眾舒心、氣順,切實在“家門口”感受到主題教育的成效。

  市長孔曉宏在實地調研時強調,要切實為民服務解難題,讓城市更宜居、讓百姓更幸福,以實際成效檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育的成色。

  打通“堵點”,貴在精準。

  首批確定群眾意見最集中的貝林陽江港灣、美都新城、銀橋灣三個住宅小區進行試點,聚焦“物業服務質量差、車輛停放亂、違法違規搭建多、物業費征收難”四大反映最強烈的問題,圍繞“保潔、保綠、保修、保安全、保秩序”服務重點,全面開展4個專項行動——物業服務質量提升、車輛停放整治、違法違規建設拆除、物業費清繳。

  打通“堵點”,要在合力。

  三個試點小區分別成立“臨時黨支部”,以黨建為引領,多元共治,初步形成社區黨組織、社區居委會、小區業委會(物管會)、小區物業企業“四位一體”的社區治理新模式,“呵護小區,人人有責”的氛圍日益濃厚。同時,一項“街道吹哨、部門報到、聯合執法”的新機制運行實施,物業公司、街道社區、公安消防、住建城管等相關部門,在聯合行動中勁往一處使,擰成了一股繩。

  居民的揪心事就是解民憂的大實事

  11月14日,貝林小區居民最揪心的54處違章搭建,在首次聯合整治行動中,全部拆除。當天,業主群里都在點贊:“敞亮了!安全了!好走了!”“政府為我們辦的大實事哩!”“以后我們要保持這樣的好環境!”……

  11月28日,銀橋灣小區居民最關注的環境臟亂差問題,得到一次大清理。5個行動組180多人參加的整治行動,清理亂堆亂放雜物40卡車,拆除非機動車地下車庫內違章建筑35處。飛彩街道辦事處主任陳筱林介紹,居民關注度最高的5號樓問題,一次性清理出樓頂菜園地泥土、噴淋鋼管約25噸。

  居民的“揪心事”,一樁樁、一件件,都被列入此次專項治理的實事清單。上午剛清理完小區垃圾,飛彩街道辦事處又立即約談了銀橋灣菜市場負責人,接下來重點解決菜市場無序經營問題。

  12月2日,美都新城小區困擾居民多年的車輛違停問題,強力破題。這是一個令人頭痛的“老大難”,31幢2467戶居民,可用車位只有1601個。車往哪里停?亂停誰來管?

  小區物業負責人江孔美說起來都是“苦水”,還缺近千個停車位,物業也難啊!整治行動讓物業有了底氣,對亂停放堅決說“不”!

  西林街道九同社區向美都新城392名黨員發放“紅色家書”,簽下黨員“承諾書”,入戶張貼“共產黨員戶”標牌,讓每戶黨員亮身份,發揮帶頭作用,帶動更多居民支持專項整治。小區還組建了車輛停放勸導員志愿者隊伍,負責日常宣傳、勸導。

  在公安交警、消防等部門的指導下,探索實施車輛“單行道,大循環”的行停模式,一定程度上緩解了淤堵。時隔兩周,12月18日,記者再次走進美都小區,一輛輛私家車自覺從小區北門駛入,進門后統一向右行駛,暢通有序。占用消防通道現象未再出現,居民劉萍梅心情好得很:“路不堵了,車好開了,心也不揪了。”

  人民的獲得感就是求實效的成就感

  整治行動開展以來,一點一滴的變化,群眾看在眼里、記在心里。據統計,目前各物業項目收費率普遍提升了5-8個百分點。

  看得見的是環境的改善,潤物細無聲的是素質的提升。67歲的曹立芳大媽,現在特別熱心參與小區的公益活動:“你看看,環境多清爽!我們住在這里,就有責任把家園搞漂亮吶!”

  這個月,美都小區11位老人自發組成了“老年人志愿服務隊”,為大伙義務服務,隊里年紀最大的已79歲。71歲的王官祥大爺既是發起人,又是隊長。他說,整治行動是政府的事、社區的事、物業的事,也是我們居民的事、業主的事。“發揮余熱為小區盡一份力,我們很自豪。”

  市經濟技術開發區系統工會主席余紅一直在整治行動第一線,她由衷體會到,群眾的支持和參與,是住宅小區管理水平提升的關鍵因素。“看似一件件都是小事,卻是牽涉群眾切身利益的大事。我們要在為民辦實事的過程中,真正傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求、回應群眾關切。”

  利民之事,絲發必興。

  目前,三個試點小區治理初見成效,我市正在更多的住宅小區逐步推開整治行動,積極探索城市基層社會治理新經驗。

  12月12日,寶城社區聯合整治行動共清除雜物13車,清理“僵尸車”138輛,拆除存量違章5處,清理種菜1處。盛世百合小區開展“黨員承諾”活動,“我承諾自覺做到及時繳納物業費,做到樓道整潔、門前清潔”“我承諾協助物業做好樓棟亂堆亂放治理,保持公共空間整潔常態化”“我承諾切實發揮黨員先鋒模范作用,引導家人、鄰居參與市區住宅小區管理水平提升專項行動”……

  一枝一葉總關情,全心全意為民生。

  市委、市政府將市區住宅小區管理水平提升行動,作為主題教育的實際載體,作為踐行初心使命的重要考場,作為貫徹落實黨的十九屆四中全會精神、提升基層治理能力的有益實踐。正如市委書記陶方啟在現場調度時所說:這項行動的出發點和落腳點旨在辦實事、解民憂、求實效,要把人民的“獲得感”作為專項行動見實效的“成就感”,切實提升居民幸福指數,努力交出讓人民滿意的民生答卷。(記者 李菡 顧維林)

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